Om du bor i en stadsnätsansluten villa, lägenhet eller företagslokal har du ett uttag till stadsnätet. I de flesta fall är det en vit dosa på väggen med ett nätverksuttag. Det kan också vara en fiberkonverterare (eller CPE) som har installerats.
För att kunna använda uttaget måste du beställa en tjänst, till exempel en Internettjänst. Det gör du i Tjänsteguiden. Efter att du beställt din tjänst och skickat eventuella avtal i retur, så tar det upp till 10 dagar innan ditt uttag är aktiverat med din tjänst.
Koppla en nätverkskabel mellan uttaget och din dator för att börja surfa. Inställningsanvisningar har du fått från din tjänsteleverantör. Du kan koppla kabeln till en egen router om du vill bygga ut ditt nätverk.